A quoi bon accroître les performances d'un produit si son aspect extérieur ou son emballage reste inchangé et n'exprime pas les améliorations apportées ?

Quel sera l'impact d'un nouveau logotype s'il ne figure pas simultanément ou s'il est appliqué différemment sur l'ensemble des supports ? Et quel sera le degré d'acceptation d'un nouveau produit ou d'un nouveau logo s'il est trop éloigné du marché visé, de la culture, ou de l'image de marque de l'entreprise ? C'est une évidence, chaque projet doit être appréhendé dans le cadre général de l'entreprise. D'où la notion de design global. Celle-ci est apparue, en tant que telle, récemment en France. Elle recouvre diverses significations. Les agences dites de design communication ou de communication par le design entendent mettre l'accent sur la nécessité, pour l'entreprise, de veiller à la cohérence du message émis par l'ensemble de ses supports de communication. Elles font particulièrement référence à l'identité visuelle et à l'architecture commerciale qui constituent leurs spécialités.