Le produit d'image est destiné à attirer l'attention. Il est au service de la stratégie de l'entreprise: celle-ci veut accroître rapidement sa notoriété, modifier son image de marque ou préparer le public à une évolution de ses produits.

Le produit d'image est conçu pour faire parler de lui et de l'entreprise. Il ne lui est pas assigné d'objectif de ventes important. C'est avant tout un signal. Il interpelle. Lorsque Thomson décida de moderniser son image de marque et fit appel à Philippe Starck, le groupe lança deux téléviseurs hors du commun dont un appareil avec une coque en poudre de bois. Ces appareils ne se sont vendus qu'en faible quantité par rapport aux autres produits du groupe. Mais le public les a vus partout dans la presse et à la télévision. Le produit d'image a un pouvoir d'entraînement. Il attire les consommateurs vers la marque. Il se vend peu mais il fait vendre les autres produits de la marque.