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| Du mini-hachoir au robot en passant par les mixeurs, la gamme Rondo est un bon exemple de déclinaison d’un concept axé sur l’usage. |
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 En 1997, Seb lance un mini-hachoir baptisé Rondo qui comporte un certain nombre d’innovations. La principale : il n’y a plus d’axe métallique au fond du bol, ce bol en verre peut donc servir à préparer la nourriture, la réchauffer au micro-ondes et servir la préparation. Ce concept de "service direct" sera très vite décliné sur plusieurs modèles de hachoirs. "Peu à peu, nous avons élargi la gamme, en passant d’un mini-hachoir mono-fonction à un hachoir plus grand, permettant de faire de la soupe ou des repas pour bébé. En passant au robot, nous sommes allés encore plus loin dans cette démarche" |
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| Le robot Rondo casse le code des robots traditionnels dans lesquels le bloc moteur est situé sous le bol ou qui proposent un bol moteur et un bol latéral. Il pousse jusqu’au bout le concept d’origine "service direct" en introduisant le bol de verre, remplaçant le traditionnel bol en plastique. |
Marc Brévière, directeur Produits International |
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| Le concept est décliné en famille, mini-hachoirs, mixers et robots. Le dernier-né de la gamme, sorti en 2001 est le Rondo 5000. Il bénéficie d’un moteur plus puissant que le Rondo 2500, du même bol, d’un couvercle en verre, qui, retourné, peut servir de plat, et d’un bol supplémentaire. | |||||
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| "Pour Rondo 2500, nous avons beaucoup travaillé sur l’ergonomie générale et sur l’ergonomie du système de déverrouillage pour lequel l’aspect sécurité est très important. Nous avons aussi introduit de nouveaux matériaux, en intégrant des plastiques très cristallins. Nous ne voulions pas perdre avec les pièces plastiques l’aspect noble du verre utilisé pour le bol, synonyme de durabilité et de solidité. Nous avons donc travaillé les plastiques en zones brillantes, grainées et mates, de façon à obtenir une qualité perçue importante". Thomas Lallemand, designer Food Preparation |
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 La gamme Rondo a créé une nouvelle offre et installé un nouveau segment de marché, notamment en France et en Turquie. Le produit a trouvé son public. Une étude de satisfaction post-achat, réalisée par Seb en 2001 auprès de 200 possesseurs de robot Rondo 2500, a ainsi montré un taux de satisfaction du produit de 95 %. "Rondo a su s’adresser soit aux "déçus" des robots actuels qui sont à la recherche d’un produit novateur, soit aux nouveaux utilisateurs de robot sans a priori, qui ont été séduits par un design différent". |
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